四個最常見的問題
常見情況
會員回購看不到流失
保養品、保健品回購週期長，流失時早已過了挽回時機
POSWEB 怎麼做
MBR RFM 分群＋流失預測模型，提前列出高風險會員與建議動作
常見情況
促銷效果無法評估
買一送一、組合價做了很多，哪一檔真的賺錢沒人算
POSWEB 怎麼做
CMB 套餐／組合毛利分析＋AI 折扣效益洞察
常見情況
多店庫存不均
安全庫存靠經驗，A 店缺貨 B 店滯銷
POSWEB 怎麼做
INV AI 安全庫存（分層 ROP）＋OPR 庫存天數＋門市間調撥建議
常見情況
總部／ERP 資料交換
POS 資料要進 ERP、集團系統或會員 APP，每次串接都是專案
POSWEB 怎麼做
已實作鼎新 ERP × 群豐 POS 異質整合；提供 API 與排程同步
導入後看得到的變化
- 流失風險
- 提前預警
- 促銷毛利
- 逐檔可算
- 安全庫存
- 系統建議
- ERP 同步
- 排程自動
會用到的功能
FDE 駐點可以一起優化的流程
以下是這個產業常見的例子。實際要優化哪些流程，由工程師到現場看過後與貴公司一起決定。
| 要優化的流程 | 常見現況 | FDE 在現場做什麼 | 交付成果 |
|---|---|---|---|
| 近效期保養品出清 | 保養品近效期若靠店員巡架，出清折扣與報廢紀錄各店不一 | 與店長設定庫存天數與臨期清單，出清走促銷檔期，報廢走門市調整單 | 臨期清單與出清報廢紀錄 |
| 色號試妝紀錄 | 店員為顧客試色後，適合色號與膚況常未留紀錄，回購時需重新試 | 與店長、教育訓練設定會員檔案色號標籤，回購時以QR查會員帶出 | 會員色號紀錄與回購查詢 |
| 試用品與贈品領用 | 試用品、小樣與滿額贈常靠店員手記，總部難知各店實際耗用與去向 | 與行銷、店長在門市後場訂贈品領用規則，改走門市調整單並設定各店耗用報表 | 各店贈品耗用報表與領用SOP |
先用 2 家門市一個月的資料看看
提供兩家門市一個月的交易資料，或一組群豐 POS 唯讀帳號，我們一週內做出示範月報與儀表板。看完再決定要不要繼續。