四個最常見的問題
常見情況
節慶需求集中
中秋、春節禮盒需求集中在節前兩週，純時間序列預測反應慢
POSWEB 怎麼做
FC 預測加入節慶因子（節前 N 天、連假第幾天）＋去年同期對照
常見情況
效期短、調撥比叫貨快
生鮮、烘焙效期短，叫貨前置期內可能已過期
POSWEB 怎麼做
依庫存天數產生門市間調撥建議，先調撥再叫貨
常見情況
預購與取貨提醒
禮盒預購、寄存商品，顧客忘了領、店員忘了催
POSWEB 怎麼做
MBR 催領清單＋LINE 推播提醒（人工確認後發送）
常見情況
批發／零售雙價與對帳
同一商品有批發價、零售價，ERP 對帳複雜
POSWEB 怎麼做
STORE 單據查詢 ERP／POS 雙模式，鼎新 ERP 整合經驗
導入後看得到的變化
- 節前預測
- 節慶因子
- 調撥建議
- 依庫存天數
- 取貨提醒
- 自動 LINE
- 對帳
- ERP 雙模式
會用到的功能
FDE 駐點可以一起優化的流程
以下是這個產業常見的例子。實際要優化哪些流程，由工程師到現場看過後與貴公司一起決定。
| 要優化的流程 | 常見現況 | FDE 在現場做什麼 | 交付成果 |
|---|---|---|---|
| 冷凍配送與銷售點叫貨 | 各銷售點冷凍庫容量有限，叫貨量與配送趟次多靠電話協調 | 與物流、店長依冷凍庫容量與平均銷量設定叫貨建議與配送清單 | 各點叫貨建議與配送清單 |
| 伴手禮宅配出貨 | 伴手禮宅配需冷凍配送，出貨、物流單號與到貨確認常人工登錄 | 與客服、出貨人員設定宅配訂單匯入、物流單號回填與到貨通知 | 宅配單號自動回填並通知顧客 |
| 料理示範與試吃 | 櫃點試吃或料理示範後，試吃用量與帶動銷售常見未記錄 | 與行銷、櫃點人員設定試吃領用單，並建立活動時段銷售比對報表 | 試吃領用與活動時段銷售報表 |
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提供兩家門市一個月的交易資料，或一組群豐 POS 唯讀帳號，我們一週內做出示範月報與儀表板。看完再決定要不要繼續。